奇富科技发布2022年消保报告 重点推进消保治理机制建设
近日,刚刚宣布品牌更名的奇富科技(原360数科)发布2022年消费者权益保护年报(以下简称“报告”)。报告显示,2022年奇富科技持续加强消保治理机制建设,启动“用户服务年”计划,在平台责任、用户体验、隐私和数据安全保护、金融消费者教育等领域推出多项举措:将消保纳入公司ESG可持续发展战略,构建“五化”消保体系,获得ISO27701认证,AI反诈提醒6.7亿次,金融知识普及覆盖5000万人群,全年用户满意度达98.6%。
强化平台责任,构建“五化”消保体系
金融消费者权益保护是一项长期系统性的复杂工程,为推进消保体系可持续赋能用户和业务,深具安全基因的奇富科技构建了以安全为