每经热评|加强消费者权益保护 需要给予吹哨人足够奖励
每经评论员 杜恒峰
又是一年消费者权益保护日。这一天,又有不少侵害消费者权益的典型企业、典型案例被曝光,当地市场监管等主管部门通常会及时跟进处理,商家将火速下架相关产品,被曝光企业也会第一时间予以回应整改,类似现象在整改后将得以遏制。对消费者来说,每年的3・15也是学习识别各种消费陷阱的科普日,被曝光的不法企业和劣质产品在这一天被打上标签,销量将大幅下降,甚至是退出市场。
消费者权益保护不仅是3・15,它体现在每一天。2022年,全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.